Canal vermelho: o que fazer quando a carga para na conferência física

Cair no vermelho não significa que você fez algo errado. Significa que a carga vai ser aberta, e que cada hora ali custa armazenagem.

Como a Receita escolhe o canal

Depois que a declaração é registrada, o sistema faz a parametrização e coloca o processo em um dos canais. Verde libera automaticamente. Amarelo pede conferência documental. Vermelho pede conferência documental e física da mercadoria. Cinza indica suspeita quanto ao valor declarado e abre procedimento específico.

A seleção considera histórico do importador, natureza da mercadoria, origem, valor e critérios que a Receita não divulga. Não existe fórmula para escapar, e quem promete isso está vendendo o que não tem.

O que costuma prender o processo

• Divergência entre o que está na invoice e o que está no packing list
• Peso declarado diferente do peso aferido na balança do recinto
• Descrição da mercadoria genérica demais para sustentar a NCM escolhida
• Falta de anuência de órgão como Anvisa, Inmetro ou Mapa quando o produto exige
• Marca ou modelo que não bate com o que aparece na embalagem

O que dá para adiantar antes

A maior parte do tempo perdido no vermelho não vem da conferência em si, vem da correria para produzir documento que deveria estar pronto. Antes do registro, vale ter em mãos catálogo técnico do produto, ficha com composição quando for o caso, e a memória de cálculo que justifica a classificação fiscal adotada.

Quanto tempo costuma levar

Varia com o recinto, com a fila de conferência e com a complexidade da carga. O que mais muda o prazo é a velocidade de resposta a exigência: processo com resposta no mesmo dia sai em uma fração do tempo de processo com resposta em três dias.

É por isso que estar fisicamente perto do recinto importa. Boa parte das exigências se resolve com alguém indo até lá, não com e-mail.